Als Hausmeister oder Facility-Manager kennen Sie das: Jeder Ihrer Kunden hat spezifische Anforderungen an Reinigung und Wartung. Manche möchten das Treppenhaus täglich fegen, andere nur zweimal pro Woche. Bei manchen Objekten müssen Sie im Winter jeden Tag Streusalz ausbringen, im Sommer nur die Gartenpflege übernehmen. Diese vielen verschiedenen Leistungen zu organisieren, ist eine echte Herausforderung – besonders wenn Sie mehrere Objekte betreuen.

Genau hier setzt das digitale Leistungsverzeichnis von Custodi an. Statt lose Listen oder Excel-Tabellen verwenden Sie eine strukturierte, zentrale Lösung, in der alle Leistungen klar definiert, kategorisiert und den jeweiligen Objekten zugeordnet sind. Das spart Zeit, vermeidet Missverständnisse und gibt Ihnen jederzeit den vollständigen Überblick darüber, welche Arbeiten bei welchem Kunden anfallen.

Im Herzen des Systems befindet sich der sogenannte Leistungspool. Hier legen Sie einmalig alle Dienstleistungen an, die Sie grundsätzlich anbieten – unabhängig davon, bei welchem Kunden sie aktuell erbracht werden. Denken Sie dabei an klassische Hausmeisteraufgaben wie „Treppenhaus kehren", „Mülltonnen bereitstellen", „Winterdienst durchführen" oder „Gartenpflege übernehmen".

Jede Leistung lässt sich mit wichtigen Details hinterlegen: Wie oft soll sie durchgeführt werden (täglich, wöchentlich, monatlich)? Ist sie saisonal begrenzt (zum Beispiel nur von April bis Oktober für Gartenarbeiten)? Wie lange dauert sie ungefähr? Benötigen Sie dafür besondere Ausrüstung oder Materialien? Diese Informationen helfen Ihnen später bei der Planung und Kalkulation.

Damit Ihr Leistungspool nicht unübersichtlich wird, können Sie alle Leistungen in Kategorien einteilen. Typische Kategorien wären zum Beispiel „Innenbereich", „Außenbereich", „Winterdienst", „Gartenpflege" oder „Sonderaufgaben". Sie können selbst entscheiden, wie Sie Ihre Kategorien strukturieren möchten.

Die Kategorien helfen Ihnen später nicht nur bei der Suche nach bestimmten Leistungen, sondern werden auch bei der Darstellung im Objektkatalog genutzt. So sehen Sie auf einen Blick, welche Reinigungsarbeiten im Innenbereich oder welche Wartungsaufgaben im Außenbereich anstehen.

Ein besonders praktisches Feature sind die Leistungsverzeichnis-Vorlagen. Stellen Sie sich vor, Sie betreuen mehrere Mehrfamilienhäuser mit ähnlichem Leistungsumfang. Anstatt für jedes Haus den gleichen Katalog mühsam neu zusammenzustellen, erstellen Sie einfach eine Vorlage namens „Standardleistungen Mehrfamilienhaus". Diese Vorlage enthält alle typischen Leistungen mit den passenden Intervallen – von der Treppenhausreinigung bis zur Gartenpflege.

Wenn Sie ein neues Objekt übernehmen, importieren Sie einfach die passende Vorlage, und alle Leistungen werden automatisch in den Objektkatalog übernommen. Natürlich können Sie anschließend noch Anpassungen vornehmen, falls einzelne Leistungen beim neuen Kunden anders geplant sind.

Der Kern des Systems ist der individuelle Leistungskatalog für jedes einzelne Objekt. Hier werden die Leistungen aus dem Pool mit den spezifischen Anforderungen Ihres Kunden kombiniert. Sie sehen auf einen Blick, welche Arbeiten an diesem Objekt anfallen, wie oft sie durchgeführt werden sollen und ob es Besonderheiten zu beachten gibt.

Besonders hilfreich ist die Übersicht nach Kategorien: Alle Leistungen werden automatisch gruppiert dargestellt, sodass Sie sofort erkennen, welche Aufgaben im Innenbereich, welche im Außenbereich und welche als Sonderleistungen geplant sind. Sie können die Reihenfolge der Leistungen innerhalb jeder Kategorie frei anpassen, um die Darstellung optimal auf Ihre Arbeitsabläufe abzustimmen.

Die Bedienung ist bewusst einfach gehalten. Um eine neue Leistung anzulegen, öffnen Sie den Leistungspool, klicken auf „Leistung erstellen" und füllen die wichtigsten Informationen aus: Name, Beschreibung, Kategorie, Intervall und gegebenenfalls saisonale Einschränkungen. Die Leistung steht dann sofort zur Verfügung und kann Objekten zugeordnet werden.

Für ein neues Objekt wählen Sie entweder einzelne Leistungen aus dem Pool aus oder importieren eine passende Vorlage. Anschließend können Sie bei Bedarf noch Anpassungen vornehmen – zum Beispiel wenn bei diesem speziellen Kunden die Treppenhausreinigung dreimal statt zweimal pro Woche erfolgen soll. Alle Änderungen werden sofort gespeichert und stehen Ihrem Team zur Verfügung.

Das System ist so konzipiert, dass es mit Ihrem Geschäft wächst. Haben Sie neue Dienstleistungen im Angebot? Legen Sie sie einfach im Leistungspool an. Betreuen Sie neue Objekte? Erstellen Sie einen neuen Katalog oder nutzen Sie Ihre bewährten Vorlagen. Möchten Sie bestehende Leistungen ändern? Die Anpassungen werden automatisch übernommen, wo immer Sie diese Leistung einsetzen.

Besonders praktisch ist die Archivierungsfunktion: Leistungen, die Sie vorübergehend nicht anbieten möchten, können Sie deaktivieren, ohne sie zu löschen. So bleiben Ihre historischen Daten erhalten, und Sie können die Leistung jederzeit wieder reaktivieren.

Das digitale Leistungsverzeichnis in Custodi ist mehr als nur eine Liste von Aufgaben – es ist Ihr zentrales Werkzeug für professionelles Objektmanagement. Mit dem Leistungspool behalten Sie alle Ihre Dienstleistungen im Blick. Mit Kategorien schaffen Sie Struktur. Mit Vorlagen sparen Sie Zeit bei neuen Objekten. Und mit den individuellen Objektkatalogen stellen Sie sicher, dass jeder Kunde genau die Leistungen erhält, die er bestellt hat.

Probieren Sie es aus und erleben Sie, wie viel einfacher die Organisation Ihrer Gebäudereinigung und Wartung wird, wenn alle Informationen an einem Ort strukturiert und jederzeit abrufbar sind. Ihre Kunden werden die Professionalität schätzen, und Ihr Team wird die klaren Abläufe lieben.