Uslovi korištenja
Ovi opći uslovi poslovanja uređuju korištenje platforme Custodi od strane poduzetnika u smislu § 14 BGB-a.
Prihvatanje uslova
Registracijom, zaključenjem plaćenog paketa ili korištenjem platforme nastaje ugovor o korištenju Custodija.
Korištenje usluge
Korištenje je dozvoljeno isključivo u okviru važećeg prava i ovih uslova. Posebno su zabranjeni zloupotreba, sigurnosni napadi, neovlašteni pristupi i slanje nezakonitog sadržaja.
Korisnički računi
Klijenti su odgovorni za sigurnost svojih pristupa i moraju odmah prijaviti neovlašteno korištenje. Pristupi se smiju dodjeljivati samo ovlaštenim korisnicima.
Pretplate i cijene
Obim usluge, cijene, obračunski intervali i uključene kvote ovise o paketu koji je trenutno ugovoren i aktuelnom cjenovniku. Plaćene pretplate automatski se produžuju za dogovoreni period ako se ne otkažu na vrijeme.
Granice korištenja
Paketi mogu sadržavati granice korištenja (npr. broj objekata, korisničkih računa, prostora za pohranu ili AI analiza). Pri prekoračenju mogu biti ograničene funkcije ili biti potrebne dodatne kvote.
Intelektualno vlasništvo
Sva prava na softver, brendove, dokumentaciju i ostale sadržaje Custodija ostaju kod nas ili naših licencodavaca. Podaci klijenata ostaju vlasništvo klijenata.
Ograničenje odgovornosti
Neograničeno odgovaramo za namjeru, grubu nepažnju, za povredu života, tijela ili zdravlja, kao i prema Zakonu o odgovornosti za proizvode i u svim drugim slučajevima obavezne zakonske odgovornosti. U slučaju blage nepažnje pri povredi bitnih ugovornih obaveza (kardinalne obaveze), naša odgovornost je ograničena na tipičnu, predvidivu štetu. Bitne ugovorne obaveze su one čije ispunjenje uopće omogućava uredno izvršenje ugovora i na čije se poštivanje klijent redovno može osloniti. U svim ostalim slučajevima blage nepažnje odgovornost je isključena. U mjeri dopuštenoj zakonom, odgovornost po jednom štetnom događaju ograničena je na 100 % neto godišnje naknade plaćene za prethodnu ugovornu godinu za pogođenu organizaciju
Raskid
Ugovori traju za dogovoreni period i mogu se otkazati prema uslovima paketa. Pravo na vanredni raskid iz važnog razloga ostaje nepromijenjeno. Nakon isteka ugovora pristup se deaktivira; zakonske obaveze čuvanja ostaju nepromijenjene.
Sporazum o nivou usluge (SLA)
Ako je izričito dogovoreno, posebni servisni nivoi ili garancije dostupnosti vrijede samo za paket koji je trenutno ugovoren. Održavanja, sigurnosne mjere i smetnje izvan naše kontrole ne uzimaju se u obzir.
Mjerodavno pravo
Primjenjuje se njemačko pravo uz isključenje UN-ovog prava o prodaji robe. Ako je klijent trgovac, pravno lice javnog prava ili javnopravna posebna imovina, nadležan je sud u našem sjedištu.
Verzija: 2026-05-06: 7. april 2026.